Suivi Colissimo

Un peu à propos de Colissimo

La qualité est l'indicateur le plus important dans l'industrie des services. Heureusement, aujourd'hui il n'est pas difficile de faire votre choix. Les avis de nombreux clients et les conseils des amis peuvent vous aider à déterminer le bon transporteur. Nous sommes heureux de vous presenter Colissimo. Toujours la livraison à temps est la specialite de cette société, qui fait partie du groupe La Poste. Et ceci est le premier critère dans le processus de sélection du transporteur. L'option de suivi est une fonctionnalité supplémentaire, qui rend le transfert plus confortable. Cela donne l'opportunité d'obtenir un contrôle constant sur l'état de votre envoi. Dès que vous pensez à ce qui se passe avec votre envoi - vous pouvez utiliser cette option, et la question sera résolue dans un instant.
Un bonus supplémentaire est que vous pouvez obtenir l'aide qualifiée à propos de n'importe quel problème avec votre envoi. Il y’a un possibilite de contacter le service client en ligne, par téléphone ou dans les bureaux de l'entreprise. Essayez-le vous-même et assurez-vous que cette entreprise de messagerie deviendra votre compagnie bien-aimée.

Site officiel https://www.colissimo.entreprise.laposte.fr/fr
Numéro de contact 3631
Contacter Colissimo en ligne https://www.colissimo.entreprise.laposte.fr/fr/contact

Colissimo statuts du colis

Votre colis a été déposé dans un point postal.

- Nous sommes heureux de vous informer que l’envoi a été transmis au transporteur. Vous pouvez considérer cet ordre officiellement ouvert maintenant. Vous pouvez commencer à suivre son statut et poser toutes les questions concernant le processus et le travail de courrier.

Votre colis est en cours d'acheminement

- comme on le sait, quelle que soit la destination, toute livraison se fait en plusieurs étapes. Le tri périodique est l'un d'eux. Son but est de choisir l'itinéraire le plus adapté à votre envoi Colissimo. C'est pourquoi votre colis prend de courts arrêts à des points intermédiaires avec une certaine fréquence. Ce statut signifie que la boîte a été triée au centre de tri et est passée à l’ établissement suivante, indiquée lors du suivi.

Votre colis a quitté le pays d'origine.

- ce statut indique que votre envoi a quitté la France et est actuellement en cours de transport vers le pays de destination. Il arrivera bientôt au pays de destination.

Votre colis est arrivé dans le pays de destination.

- Cela signifie que votre envoi est arrivé au pays du destinataire avec succès. Il sera présenté aux douanes pour être dédouané au cours des prochains jours ouvrables.

Votre colis est en cours de dédouanement.

- Ce statut est affiché uniquement pour l’envoi Colissimo international. Votre envoi est actuellement soumis à des formalités douanières. Il sera libéré dans 2-14 jours. S'il y a un problème de dédouanement ou si des informations supplémentaires sont nécessaires, le destinataire recevra une notification de son courrier locaux.

Votre colis est arrivé sur son site de distribution

- Cela signifie que votre envoi est arrivé à la ville de destination. Tous les détails de l'adresse de livraison seront vérifiés soigneusement et après l’envoi sera remis au livreur.

Votre colis est en préparation pour la livraison

– L’envoi a été vérifié par les employés du bureau de poste, il est en bon état, l'adresse de livraison est clairement écrite, donc le colis a été chargé sur le véhicule de livraison. L’envoi sera remis au destinataire bientôt.

Votre colis est livré

- Signifie que le courrier a fait son travail avec succès. Le destinataire a reçu son envoi sain et sauf. Suivi de colis se termine ici.

Votre colis n'a pas pu être livré, il sera mis à disposition dans le bureau de Poste du destinataire

- personne n'était pas à la maison lorsque le transporteur est arrivé. Voilà pourquoi la livraison n'a pas fini. La lettre de notification a été laissée au destinataire, elle inclut des informations sur les étapes à suivre pour obtenir le paquet.

FAQ

Livraison colissimo combien de jour prend t’elle?

Généralement, la livraison à la plupart des pays prend environ 3-8 jours ouvrables. Mais cela dépend des retards dans les formalités douanières, de la rapidité de livraison de la compagnie postale étrangère, de la charge saisonnière des douanes. Pour vous assurer, vous pouvez vérifier le délai habituel de transition pour vos colis internationaux en utilisant ce lien https://www.laposte.fr/particulier/outils/calculateur-de-delais

Colissimo tarif calculer, comment faire?

Il est très pratique de savoir à l'avance combien coûtera la livraison de votre envoi. Le coût de vos envois internationaux ou locaux dépend d'un certain nombre de facteurs différents. Au lieu d'utiliser des listes de prix générales, il peut être un peu plus utile de calculer le coût vous-même en utilisant une calculatrice en ligne. Vous pouvez la trouver sur le lien https://www.laposte.fr/particulier/outils/calculateur-de-tarif

Colissimo retour à l'expéditeur, comment faire?

Dans le cas où votre colis ne peut pas être livré comme indiqué, ou qu'il exige le paiement des frais de douane, vous recevrez une notification de la poste locale vous conseillant de suivre quelques étapes simples. Votre colis sera conservé à l'installation postale locale jusqu'à ce que vous réclamiez pour cela. Mais il ne sera stocké que jusqu'à 15 jours. Après cela, le colis sera renvoyé à l'origine. Si le colis ne peut pas être livré parce que le destinataire et l'expéditeur ne peuvent pas être identifiés, il sera stocké dans un établissement local pendant 3 mois maximum. Après 3 mois, le colis peut être éliminé par l’entreprise. Si vous voyez que votre envoi est retourné à l'origine, vous devez d'abord contacter le transporteur pour savoir si la livraison peut encore être organisée. Si ce n'est pas le cas, vous devez contacter l'expéditeur pour l'informer de cette situation et lui demander d'expédier le colis une fois de plus après le retour du colis.

Envoi colissimo en ligne, comment faire?

Vous pouvez envoyer vos colis Colissimo directement depuis votre boîte aux lettres. C'est facile et économise votre temps pour des activités quotidiennes plus importantes . Pour ce faire, vous devez remplir un formulaire de commande spécial à https://boutique.laposte.fr/colissimo-en-ligne