Suivi Chronopost

Quelques mots sur Chronopost.

Félicitations, comme vous avez entré l'un des meilleurs sites de suivi! Cette page vous donne l'opportunité d'obtenir des informations sur chaque colis envoyé par Chronopost. Cette entreprise fait partie d'un vaste groupe postal – DPD group. Ce fait est la meilleure preuve de qualité. En utilisant les services de ce transporteur, vous pouvez toujours être sûr que votre envoi trouvera son chemin vers le destinataire dans tous le monde entier. Plus d'inquiétudes concernant l'état de votre boîte - vous pouvez être sûr que tout va bien avec votre envoi. Le transporteur a établi le niveau élevé de leur service pour satisfaire les consommateurs les plus exigeants. Vous pouvez expédier votre envoi au bureau de poste ou commander en ligne. Indépendamment de cela, l'option de suivi vous aide à vous renseigner sur l'état de la boîte à tout moment.

Site officiel https://www.chronopost.fr/fr
Numéro de Service Client Chronopost 09 69 391 391

Chronopost définition des statuts.

Colis prêt chez l'expéditeur

- l'expéditeur a commandé la livraison en ligne. La commande a été enregistrée, mais l’envoi doit encore être remis au transporteur.

Colis déposé par l'expéditeur

- le colis a été transféré au bureau d'expédition. Il est marqué que maintenant la responsabilité de ce paquet repose sur le transporteur.

Colis enregistré par le bureau de poste

- un envoi a été accepté au bureau du courrier. Ce paquet a été enregistré dans la base de données du transporteur. Malheureusement, aucune information supplémentaire n'est disponible en ce moment. Vous devriez attendre jusqu'à le statut change pour en savoir plus sur les allées et venues.

Colis en cours d'acheminement

- indique que votre article est arrivé à l'installation, où le tri commencera. Au cours de ce processus, l’envoi sera scanné et distribué au dépôt suivant. Le point principal de cette activité est de calculer le meilleur itinéraire pour le colis et de s'assurer que l'adresse de livraison est écrite clairement et correctement.

Colis en cours de traitement dans l'agence export

- votre envoi Chronopost international est arrivé à la douane du pays d'origine. Il est fait prêt pour l'expédition à l'étranger.

Dédouanement en cours

- le colis fait actuellement l'objet de formalités douanières. Il sera libéré bientôt. Au cas où quelque chose ne va pas, vous recevrez une notification conseillant ce que vous devriez faire. Si les résultats du suivi montrent qu'il y a un problème avec le dédouanement, mais vous n'avez pas été contacté par le transporteur, veuillez appeler le support client pour résoudre ce problème dès que possible.

Colis dédouané

- votre envoi est entré dans le pays de destination sans problème. Il sera remis au transporteur local pour le transport ultérieur.

Colis entré dans le pays de destination

- l’envoi est actuellement traité par un transporteur local de destinataire.

Colis en cours de livraison

- vous pouvez expecter la livraison bientôt, le livreur est déjà en route vers le destinataire.

Coli livré

- Succès! L’envoi est remis au destinataire en toute sécurité.

Livraison effectuée

- au moment où le livreur est arrivé, personne n'était à l'adresse pointée. Essayez de contacter Chronopost ou votre compagnie de transport locale pour savoir, où et quand vous pouvez recevoir votre envoi.

Colis disponible au point de retrait

- l'envoi est actuellement déposé au bureau de poste local en attendant les instructions du destinataire. Veuillez contacter le service clientèle pour organiser le ramassage du colis.

Chronopost FAQ’s

Chronopost service client, comment puis-je les contacter?

Parfois, vous pourriez ne pas être sûr que tout ira bien pendant le processus de livraison. Aussi, parfois vous pouvez faire face à la situation où vous devriez spécifier quelques détails concernant la livraison. Pour résoudre toutes ces questions, veuillez utiliser un numéro de téléphone 09 69 391 391.

Tarif Chronopost, comment puis-je le savoir?

Lorsque nous prévoyons d'expédier un colis ou deux, il est préférable de savoir à l'avance combien la livraison coûtera. Les tarifs de l'année en cours peuvent être trouvés sur le lien https://www.chronopost.fr/sites/default/files/atoms/files/028_tarifs_guichet.pdf. Vous pouvez aussi calculer les frais de port, en tenant compte des caractéristiques de votre colis à l'aide d'une calculatrice https://www.chronopost.fr/expedier/validateQuickShipping.do#quickshipping

Chronopost point relais, où peut-on les trouver?

Si vous êtes prêt à économiser votre temps en n'ayant pas à faire la queue au bureau de poste, votre colis peut être envoyé en utilisant l'un des points relais. Vous pouvez trouver celui qui est le plus proche de chez vous en utilisant le lien http://www.chronopost.fr/expeditionAvancee/ounoustrouver.html